Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Speach и опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператор: Шахназаряян Андраник Артоевич
Адрес: 121471, г. Москва, ул. Гродненская, д. 10, кв. 104
ИНН: 694301743956
ОГРН/ОГРНИП: 316774600335700
Email: shakhnazaryan.artm@mail.ru
2. Какие данные обрабатываются
- адрес электронной почты и данные учётной записи;
- технические сведения, необходимые для безопасности и работы сессии, включая IP-адрес и сведения браузера в предусмотренных случаях;
- сведения об использовании сервиса: факты анализа, ссылки на видео (YouTube, VK Видео, Rutube, Vimeo и другие источники), длительность проанализированных видео и количество использованных минут, технические сведения об операции;
- материалы, которые пользователь передаёт для анализа: загруженные видео- и аудиофайлы, а также их аудиодорожка, транскрипты, результаты анализа (тезисы, главы, переводы, заметки), сохранённые в личной библиотеке, и тексты вопросов, которые пользователь задаёт по видео;
- сведения о платежах и подписке (статус, срок, идентификаторы операций). Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса ЮKassa и оператором не хранятся;
- данные, которые пользователь добровольно передаёт при обращении в поддержку.
Speach не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические и иные специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- создание и ведение учётной записи;
- предоставление функций сервиса: анализ видео и аудио по ссылке или из загруженного файла, распознавание речи, подготовка тезисов, глав, переводов и ответов на вопросы по видео, ведение личной библиотеки;
- учёт использованных минут в рамках тарифа;
- управление тарифом и оплатой;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и ведение технических журналов;
- обработка обращений пользователя и исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя в предусмотренных законом случаях, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей, установленных законодательством, либо для иных предусмотренных законом оснований.
5. Получатели и поручение обработки
Для работы сервиса используются: хостинг и база данных (Render); сервис OpenAI для распознавания речи, анализа текста, перевода и ответов на вопросы; при подключении — сервис Groq для распознавания речи; видеоплатформы (YouTube, VK Видео, Rutube, Vimeo), с которых по ссылке пользователя загружаются видео или субтитры и подгружаются плееры; платёжная инфраструктура ЮKassa; почтовый сервис для отправки писем (подтверждения, восстановление пароля). Этим получателям передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей операции: аудиодорожка или текст транскрипта, текст вопроса, адрес электронной почты и платёжные сведения. Загруженные файлы не публикуются и не передаются другим пользователям.
6. Локализация и трансграничная передача
При обработке персональных данных граждан РФ оператор обязан соблюдать требования ст. 18 ч. 5 152-ФЗ к первичному сбору и хранению. Сервисы OpenAI, Groq и хостинг Render расположены за пределами Российской Федерации, поэтому аудиодорожка, транскрипты, тексты вопросов и сопутствующие данные могут передаваться на территорию иностранных государств. Оператор оценивает и оформляет такую трансграничную передачу в порядке ст. 12 152-ФЗ; отдельное согласие пользователя на неё включено в Согласие на обработку персональных данных.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, если иной срок не установлен законодательством или договором. После достижения целей данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки. В частности: загруженные файлы и временные медиафайлы удаляются сразу после обработки; транскрипты общедоступных видео по ссылке хранятся в общем кэше до 30 дней, чтобы не обрабатывать одно и то же видео повторно, и не привязаны к конкретному пользователю; сохранённые разборы остаются в личной библиотеке до их удаления пользователем или удаления учётной записи; тексты вопросов по видео оператором не сохраняются, фиксируется только факт и стоимость запроса.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие, направив обращение на shakhnazaryan.artm@mail.ru.
9. Cookies и локальное хранилище
Сервис использует необходимые cookies для авторизации и сессии. Личная библиотека анализов хранится в учётной записи на сервере; настройки и выбор по cookies могут храниться в localStorage браузера. Внешние видеоплееры (YouTube, VK Видео, Rutube, Vimeo) загружаются только после выбора пользователя в cookie-баннере. Подробности приведены в Политике cookies.
10. Изменения
Политика может обновляться при изменении законодательства, архитектуры или сервисов. Актуальная версия публикуется на этой странице.